Geschäftsbericht der Sparda-Bank Augsburg eG

GESCH Ä F T S B ER I CH T 2 017 Sparda-Bank Augsburg eG 17 DIE GESCHÄFTSTÄTIGKEIT Geldanlage zum Anfassen – Erlebnisausstellung mit der Union Investment Haben Sie Ihre Geldanlage schon einmal in die Hand genommen? Oder gespürt, welchen Widrigkeiten Ihre Wertpapiere ausgesetzt waren und wie sie wieder auf Kurs gelangt sind? Als einzige Bank in Bayern hatte die Sparda-Bank Augsburg eG eine einzigartige und ganz auf Kundenbedürfnisse zugeschnittene Erlebnisaus- stellung zu Gast. Unsere Kundenberater haben diese Gelegenheit ausführlich genutzt, den Kunden die Geld- anlage »zum Anfassen« zu zeigen. Wer die Frage nach der Anzahl der Vermögensbälle beantworten wollte, nahm am Gewinnspiel teil und hatte die Chance, ein tol- les iPad zu gewinnen. Nahe an den Menschen – Promotionaktionen in unseren Filialen Die Sparda-Bank – modern und zukunftsorientiert In unseren Filialen sind wir täglich vor Ort für Sie da, führen Beratungen für Geldanlagen oder Baufinanzie- rungen durch und erfüllen Ihre Wünsche nach Service- leistungen. Hin und wieder genügt uns das aber nicht und wir kommen zu Ihnen in die Fußgängerzone oder in ein Einkaufszentrum. Damit suchen wir den persön- lichen Kontakt zu unseren Kunden, aber auch zu den Menschen, die uns noch nicht so gut kennen, um für unsere Produkte, vor allem für das SpardaGirokonto mit all seinen Vorteilen zu werben. Was wir im Jahr 2017 mit den Promotionaktionen in Augsburg und Neu-Ulm erfolgreich begonnen haben, werden wir in 2018 wei- terführen und ausbauen – wir freuen uns, Sie zu treffen! Als Genossenschaftsbank sind wir vor allem dem Wohl unserer Mitglieder verpflichtet. Dieser Verantwortung kommen wir nach, indem wir eine nachhaltige und um- sichtige Geschäftspolitik betreiben. Dazu gehört aber auch, dass wir stets am Puls der Zeit bleiben, modern, zukunftsorientiert und flexibel agieren und neue Wege suchen und einschlagen. Dazu zählt das Überdenken von herkömmlichen Strukturen, ohne deren Qualität und Bedeutung infrage stellen zu wollen, die Gewin- nung von neuen Kunden, z. B. mit dem neuen, digi- tal gestützten Empfehlungsmarketing oder dem Anreiz eines Startguthabens und die Beschreitung neuer Wege in Form neuer Produkte, wie z. B. SpardaFon. Digitalisierung – die Sparda-Bank auf Facebook Wir sind im Kontakt – untereinander und mit Ihnen, un- seren Mitgliedern und Kunden. Diesen Kontakt pflegen wir persönlich, am Telefon oder online. Im Frühjahr 2017 haben wir dazu einen weiteren Schritt in die digitalisierte Welt unternommen und unsere eigene Facebook-Sei- te eingerichtet. Hier zeigen wir Ihnen, wie wir arbeiten, was wir leisten, wer wir sind, wofür wir uns interessieren und was wir gemeinsam unternehmen. Bitte treten Sie weiterhin mit uns in den Dialog, stellen Sie Fragen und geben Sie uns Ihr Feedback! Unser Redaktionsteam Facebook (v.l.): Karin Sporer, Kerstin Seth, Hagen Burkard und Dominik Feth. Foto und Foto Seite 16 unten: Herbert Gairhos (Cromos)