Geschäftsbericht der Sparda-Bank Augsburg eG

GESCH Ä F T S B ER I CH T 2 017 Sparda-Bank Augsburg eG 5 VORWORT auf ein Rekordtief seit 1991 gesunken und zuletzt sind die Zinsen wieder moderat gestiegen. Dennoch wird das weiterhin bestehende niedrige Zinsumfeld die gro- ße Herausforderung für uns Banken in den nächsten Jahren bleiben: Hinzu kommt die eingangs erwähnte Digitalisierung, welche eine Bedrohung oder eine Chan- ce für unsere Branche und damit auch unser Haus sein kann. Nüchtern betrachtet ist Digitalisierung nur ein Verände- rungsprozess, wie es ihn in der Vergangenheit schon vielfältig gegeben hat. Allen Veränderungsprozessen gemein ist, dass wir nur eine geringe Vorstellungskraft davon haben, wo die Entwicklung hingeht, beziehungs- weise was, insbesondere technisch, möglich ist. Wir Menschen sind geneigt, linear zu denken, der vor uns liegende Weg verläuft aber exponentiell, d. h. Entwick- lungszyklen verkürzen sich und die einhergehenden Innovationssprünge sind deutlich größer als in der Ver- gangenheit. So hat Sir William Henry Preece, Chefingenieur der bri- tischen Post im Jahre 1896 verlauten lassen: »Die Ame- rikaner brauchen vielleicht das Telefon, wir aber nicht. Wir haben sehr viele Eilboten.« Und damit war das kabelgebundene Telefon gemeint, welches fast 100 Jahre »unverändert« Bestand hatte. Das Handy hat für seine Durchdringung deutlich weniger Jahre gebraucht und der Siegeszug des Smartphones ist in noch kürze- rer Zeit vonstatten gegangen. Jetzt mögen Sie anmerken, dass es sich um ein Bei- spiel aus dem Jahr 1896 handelt. Bill Gates, dessen visionäre Denkfähigkeit unbestritten ist, formulierte 1993: »Das Internet ist nur ein Hype«. Digitalisierung geht uns alle an Wir sind schon mitten in der Digitalisierung. Besitzen Sie ein Smartphone? Waren Sie im letzten Monat in einer Bankfiliale oder Buchhandlung? Nutzen Sie Dienstleistungsplattformen wie »MyHammer« oder »Airbnb«? Verfügt Ihr Auto schon über Assistenzsyste- me wie Spurassistent oder Notbremsassistent? Wurde die Korrektur Ihrer Sehstärke mittels Laser von einem Menschen oder Roboter vorgenommen? Auch wir haben uns auf den Weg der Digitalisierung gemacht. Wo und wie erfahren Sie in diesem Geschäfts- bericht. Unter verschiedenen Schlagworten beleuchten wir Aspekte der Digitalisierung und präsentieren Ihnen unsere Antworten darauf. In einer Zeit der Digitalisierung, der Übernahme von Tätigkeiten durch technische Hilfsmittel, um nicht zu sagen von Robotern, spielen für die Sparda-Bank Wer- te, Kultur und der Mensch immer noch die entschei- dende Rolle. Wir sind der Überzeugung, dass Digita- lisierung nicht grundsätzlich Arbeitsplätze vernichtet, Berufsbilder werden sich jedoch inhaltlich stark verän- dern. Digitalisierung ändert die Kompetenzanforderun- gen. Wir müssen die Menschen befähigen, sich dem Wandel anzupassen und ihre Beschäftigungsfähigkeit zu erhalten. Wir bedanken uns bei unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ganz herzlich für das Engagement im Geschäftsjahr 2017 sowie bei unseren Kunden für das entgegengebrachte Vertrauen und freuen uns, in einer immer digitaleren Welt, Ihr empathischer Partner zu sein. Peter Noppinger Ralph Puschner Peter Lachenmayr Vorstandsvorsitzender stellvertretender Vorstandsmitglied Vorstandsvorsitzender Foto: Herbert Gairhos (Cromos)